משלוח חינם! לנקודת איסוף - בהזמנה מעל 200 ₪, עם שליח - בהזמנה מעל 350 ₪
אמצעי תשלום
0
0

מדיניות משלוחים והחזרות

עיבוד ואספקת הזמנות

• כל ההזמנות מעובדות ונשלחות מרגע ההזמנה תוך 1-2 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת וחגים).

• משלוח באמצעות שליח עד הבית מתבצע עד 4 ימי עבודה ולנקודת האיסוף עד 5 ימי עבודה ממועד שליחת ההזמנה.

• עלות המשלוח בתוך ישראל היא:

– באמצעות שליח – 33 ש”ח

– משלוח לנקודת איסוף – 20 ש”ח

• משלוח חינם:

– לנקודת האיסוף בקנייה מעל 250 ₪, עם שליח עד הבית- בקנייה מעל 350 ₪

• ניתן לאסוף את ההזמנה מבאר יעקב: יש לבחור “איסוף עצמי” בקופה בעת ביצוע ההזמנה וליצור קשר בטלפון 054-6899567 או בוואטסאפ בטלפון 051-5061280 לתיאום.

הערה: איסוף אפשרי בחגים ובסופי שבוע בתיאום מראש, צרו קשר לבירור.

• איסוף חבילות על ידי שליח מאצלנו מתבצע בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-18:00.

אנא ודאו שמספר הטלפון שלכם נכון, זה מאוד חשוב לאספקה ​​בזמן ולתקשורת איתכם.

הערה: המשלוח מתבצע על ידי חברת שליחויות צד ג’, לכן איננו אחראים לעיכובים הנובעים מחברת ההובלה והנושא לא בשליטתנו. אבל אנחנו תמיד מוכנים לעשות כמיטב יכולתנו ולעזור לכם בכל מצב שיקרה. לשם כך צרו קשר בטלפון 054-6899567 או בוואטסאפ בטלפון 051-5061280.

 

מדיניות החלפה והחזרה

• אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מרכישה, ניתן להחליף או להחזיר את הפריט בתנאי שלא נעשה בו שימוש או נזק. חשוב שהמוצר יהיה באריזה המקורית (במידה ויש) ועם כל התוויות שהיו מצורפות אליו.

• אנו מקבלים החלפות והחזרות תוך 14 ימי עסקים מרגע הרכישה בצירוף חשבונית.

– ניתן להחליף את הסחורה בחינם בביקור בכתובת שלנו בבאר יעקב. נדרש תיאום מראש!

-אם אינכם יכולים להגיע אלינו, נוכל לשלוח אליכם שליח, שיספק לכם את המוצר הנכון ויאסוף את המוצר שברצונכם להחליף. עלות שירות זה 60 ₪.

• קיבלתם במתנה מוצר שנרכש באתר שלנו וברצונכם להחליף אותו – ראו תנאים בפסקה לעיל לגבי החלפת סחורה.

• אם לאחר הרכישה באתרנו המוצר שבחרתם אזל מהמלאי, או אם התשלום לא צלח מסיבה כלשהי, הזמנתכם עלולה להתבטל על ידינו. ניצור עמכם קשר להבהרות ועדכונים.

• לכל שאלה אנחנו זמינים עבורכם:

כתבו לנו ישירות באינסטגרם https://instagram.com/adinut.co.il.

ניתן לשלוח גם מייל לכתובת info@adinut.co.il.

לחייג למספר 054-6899567.

או להתכתב בווטסאפ 051-5061280.

 

ביטולים

• לביטול הזמנה נא ליצור קשר בטלפון 054-6899567 או בוואטסאפ 051-5061280.

– נדרשים מספר הזמנה ושם מלא.

במידה והחבילה כבר נשלחה, אזי הביטול יחויב בעלויות משלוח: 20 ₪ או 33 ₪, בהתאם שיטת המשלוח שנבחר על ידכם.

הערה! אם בעת ביצוע הזמנה, בהגעה לסכום מסוים, קיבלתם משלוח חינם, במקרה כזה, עם הביטול תחויבו בעלות המשלוח וסכום הזיכוי יוחזר בניכוי עלות שיטת המשלוח שנבחרה.

• הפריט פגום – מה עלי לעשות?

שלחו לנו מייל לכתובת info@adinut.co.il או הודעת וואטסאפ לטלפון 051-5061280 עם תיאור מפורט ותמונות.

אנו נעבד את בקשתך ונחזיר תשובה תוך 48 שעות. אם המוצר אכן היה פגום ואי תקינות לא נובעת מהשימוש שלכם בו, המוצר יוחלף בחדש.

•עשיתם טעות בהזמנה וברצונכם לבצע שינויים.

צרו איתנו קשר בטלפון 054-6899567 או בוואטסאפ 051-5061280 ובמידה והזמנתכם לא נשלחה נבצע כל שינוי לפי בקשתכם.

אם ההזמנה שלכם נארזה ונשלחה, לא נוכל לבצע שינויים כלשהם. צרו איתנו קשר בכל דרך הנוחה לכם לצורך מציאת פתרון מתאים.

שיטות תשלום

 

•כמה סוגי התשלום שזמינים באתר שלנו:

-בכרטיס אשראי

-ביט

-העברה בנקאית (פרטי חשבון הבנק יופיעו מיד אחרי ביצוע ההזמנה. כדי לזרז את המשלוח, צרו איתנו קשר ושלחו צילום מסך של אישור ביצוע ההעברה. אם הדבר לא ייעשה, ההזמנה תישלח מיד אחרי כניסת הכסף לחשבוננו)

– תשלום במזומן רק באיסוף עצמי מבאר יעקב (רק אם בחרתם באיסוף עצמי, תיפתח אפשרות תשלום במזומן).

 

הערה:

עדינות היא חנות מקוונת, העסק המשפחתי שנמצא בכתובת בבאר יעקב ביצחק רבין 10. אין לנו חנות פיזית עם אולם תצוגה אליו ניתן להגיע. אולם מצד שני אין לנו שעות עבודה קבועות, אנו משתדלים להיות זמינים ללקוחותינו ככל הניתן, גם בסופי שבוע וחגים.

מדיניות החלפה והחזרה

  • אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מרכישה, ניתן להחליף או להחזיר את הפריט בתנאי שלא נעשה בו שימוש או נזק. חשוב שהמוצר יהיה באריזה המקורית (במידה ויש) ועם כל התוויות שהיו מצורפות אליו.
  • אנו מקבלים החלפות והחזרות תוך 14 ימי עסקים מרגע הרכישה בצירוף חשבונית.

– ניתן להחליף את הסחורה בחינם בביקור בכתובת שלנו בבאר יעקב. נדרש תיאום מראש!

-אם אינכם יכולים להגיע אלינו, נוכל לשלוח אליכם שליח, שיספק לכם את המוצר הנכון ויאסוף את המוצר שברצונכם להחליף. עלות שירות זה 60 ₪.

  • קיבלתם במתנה מוצר שנרכש באתר שלנו וברצונכם להחליף אותו – ראו תנאים בפסקה לעיל לגבי החלפת סחורה.
  • אם לאחר הרכישה באתרנו המוצר שבחרתם אזל מהמלאי, או אם התשלום לא צלח מסיבה כלשהי, הזמנתכם עלולה להתבטל על ידינו. ניצור עמכם קשר להבהרות ועדכונים.
  • לכל שאלה אנחנו זמינים עבורכם:

כתבו לנו ישירות באינסטגרם https://instagram.com/adinut.co.il.

ניתן לשלוח גם מייל לכתובת info@adinut.co.il.

לחייג למספר 054-6899567

או להתכתב בווטסאפ 051-5061280

ביטולים

לביטול הזמנה נא ליצור קשר בטלפון 054-6899567 או בוואטסאפ 051-5061280.

– נדרשים מספר הזמנה ושם מלא.

במידה והחבילה כבר נשלחה, אזי הביטול יחויב בעלויות משלוח: 20 ₪ או 33 ₪, בהתאם שיטת המשלוח שנבחר על ידכם.

הערה! אם בעת ביצוע הזמנה, בהגעה לסכום מסוים, קיבלתם משלוח חינם, במקרה כזה, עם הביטול תחויבו בעלות המשלוח וסכום הזיכוי יוחזר בניכוי עלות שיטת המשלוח שנבחרה.

הפריט פגום – מה עלי לעשות?

שלחו לנו מייל לכתובת info@adinut.co.il או הודעת וואטסאפ לטלפון 051-5061280 עם תיאור מפורט ותמונות.

אנו נעבד את בקשתך ונחזיר תשובה תוך 48 שעות. אם המוצר אכן היה פגום ואי תקינות לא נובעת מהשימוש שלכם בו, המוצר יוחלף בחדש.

עשיתם טעות בהזמנה וברצונכם לבצע שינויים.

צרו איתנו קשר בטלפון 054-6899567 או בוואטסאפ 051-5061280 ובמידה והזמנתכם לא נשלחה נבצע כל שינוי לפי בקשתכם.

אם ההזמנה שלכם נארזה ונשלחה, לא נוכל לבצע שינויים כלשהם. צרו איתנו קשר בכל דרך הנוחה לכם לצורך מציאת פתרון מתאים.

 

דרכים ליצירת קשר:

-להודעה בווטסאפ 051-5061280

-לשיחות טלפון 054-6899567

– כתבו לנו ישירות באינסטגרם https://instagram.com/adinut.co.il

– שלחו מייל לכתובת info@adinut.co.il